第1章 幸福の科学的経営論－マネジメントの核になる「十七のポイント」

序 経営とは何か

経営資源の合計以上の成果を生み出す

経営論は「発展」の理論の一つ

1 知力ベース・マネジメント－学習する組織を目指す

知識は最も貴重な経営資源

常に学習する態度をとる

2 タイムベース・マネジメント－仕事速度を重視する

時間を縮める

意志決定の速度を上げる

3 イノベーションを恐れない

イノベーションとは何か

役所にもイノベーションが必要である

イノベーションは痛みを伴う

4 弱者の兵法、強者の兵法

組織の強みと弱みに合わせた戦略・戦術を立てる

弱者の兵法－強みの部分で戦う

強者の兵法－大軍で囲む

ランチェスター法則

相手を分断し、弱い部分を集中して攻める

5 絞り込みの理論(集中の法則)

経営資源の集中投下

受験勉強における絞り込み

経営者に必要な二つの目

6 波状攻撃の理論

波の頂点から頂点へと走る

大きな波を起こす

長く売れ続けるものをつくる

7 PRの理論

8 マーケティング理論－顧客重視

鎌倉仏教に見るマーケティング手法

「需要の発見」と「需要の創造」

9 商品力の重視－研究開発を怠らない

研究開発とマーケティングは裏表

利益は発展の速度につながる

10 「浅く、広く、長く」の理論

「深堀り」をしすぎると発展しない

良いものを、多くの人に、長く使ってもらう

11 手金理論－ダム経営的発想

自分でつくったお金を元手にする

小さなものをだんだん大きくしていく

赤字は資源の無駄遣い

内部留保が大切である

12 トップダウン方式

トップダウン型は上が責任を取る体制

判断は現場に近いところで行う

13 実力主義人事－敗者復活方式

「強い遺伝子」を評価する

敗者復活のチャンスを設ける

14 分権理論

一人の人間には限界がある

相互に助け合う組織をつくる

15 階層排除の理論

縦の階層が長いと無責任体制になりやすい

中間管理職はなくなる方向にある

16 リストラ理論－仕事の大胆な整理

17 手堅さと大胆さ(結論)

第2章 経営のためのヒント－デフレ下を生き抜く智慧

1 デフレについての考え方

「デフレだから不況だ」という考え方は誤り

デフレの流れは止まらない

考え方を変えれば、道は、いくらでも開ける

2 デフレ下で繁栄するための戦い方

汗を流し、勤勉に働く

無駄を削り、全体のコストダウンをする

高付加価値の部門を育てる

やるべき三つのこと

3 いっそう智慧が磨かれる時代

日本の銀行や役所の仕事の問題点

猛省して、もっともっと努力する

4 経営における四正道

「お客様第一」の考えと、さまざまな知識や知恵

失敗や欠点を反省しなければ発展しない

人の意見を聴き、しっかり観察する

5 厳しい時代は、変身するチャンス

〔質疑応答〕

質問1 人々にマインドの転換を促すには

一般の人々の認識は遅れるもの

まず自らが心構えを変える

質問2 部下にやる気を持たせるには

上司のやる気は部下に伝染する

熱意、使命感は、どこから生まれるか

「なぜ、わが社は必要なのか」という問いに答えよ

質問3 中国進出における注意事項

国内で駄目な会社が海外に出ても成功しない

基本は本業で利益を出すこと

中国進出のリスクと今後の見通し

第3章 社長学入門－経営トップのあるべき姿とは